Giỏ hàng mini

Hiện bạn không có sản phẩm nào trong giỏ hàng.
Vào giỏ hàng
Thăm dò ý kiến

Bạn thấy website này thế nào?

Rất đẹp
Đẹp
Bình thường

Nhập mã

Xem kết quả

Liên kết website
Thống kê
Tổng truy cập
Trong tháng
Trong tuần
Trong ngày
Trực tuyến

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG

thegioialo.com cam kết khách hàng có thể đổi hoặc trả lại sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong vòng 03 ngày sau khi mua hàng. (*)

(*) Chính sách đổi - trả sản phẩm, hỗ trợ cho mượn máy bảo hành được quy định cụ thể tại http://thegioialo.com/chuyen_muc/view/6538/CHINH-SACH-BAO-HANH.html 

I. Khách hàng được đổi hoặc trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

Phiếu bảo hành (nếu có) và tem của hãng trên sản phẩm (trong & ngoài) còn nguyên vẹn

Sản phẩm còn giữ nguyên trạng, vỏ bên ngoài và thân máy không bị trầy, xước hoặc có dấu hiệu của va đập, ẩm nước.

Số IMEI, số Serial trên thân máy, trên phiếu bảo hành và trên hộp phải trùng nhau

Máy đổi hoặc trả có đầy đủ hộp, toàn bộ linh phụ kiện, sách hướng dẫn và đĩa CD license (nếu có), quà khuyến mãi và hóa đơn giá trị gia tăng (GTGT). Sim khuyến mãi đã kích hoạt sẽ không được thu hồi.

Lỗi được xác định là lỗi phần cứng. Phần mềm không đổi/trả hàng.

II. Quy định thời gian đổi/trả sản phẩm

1. Đối với máy bị lỗi kỹ thuật 

Các sản phẩm điện thoại, máy tính bảng: trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua.

Lỗi phát sinh trên sản phẩm có nguyên nhân do sản xuất, không phải lỗi phát sinh do khách hàng sử dụng không dùng hoặc không vận hành đúng theo sách hướng dẫn.

Các lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi nhân viên kỹ thuật thegioialo.com

2. Đối với sản phẩm không bị lỗi kỹ thuật

Khách hàng được quyền đổi lại sản phẩm khác trong vòng 24 giờ tại siêu thị đã mua. Sản phẩm có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua.

Khách hàng được quyền trả lại sản phẩm đã mua trong thời gian tối đa 7 ngày. thegioialo.com sẽ thu phí 2%/ngày và 10% thuế giá trị gia tăng (GTGT)

Từ sau 7 ngày mua hàng, việc trả sản phẩm sẽ được áp dụng theo quy định thu sản phẩm cũ của thegioialo.com

Việc đổi - trả sản phẩm phải thỏa điều kiện quy định tại mục (I)